Search engine marketing
Il search marketing o search engine marketing (SEM) è quella parte del web marketing applicata ai motori di ricerca volta a generare traffico verso un sito internet. Lo scopo è portare il sito tra le prime posizioni dei motori di ricerca per alcune parole chiave al fine di attrarre sul sito il maggior numero di visitatori interessati.Le motivazioni che spingono un’azienda a pianificare azioni di Search engine marketing sono molteplici:
- Vendita diretta - (E-commerce) attraverso i motori di ricerca e i motori verticali (comparatori prodotti/prezzi)
- Online branding - Incremento della notorietà della marca attraverso i risultati dei motori di ricerca
- Benchmarking online - Studio dello scenario competitivo sui motori di ricerca (sia in termini di saturazione del canale che in termini qualitativi dei messaggi/contenuti proposti)
- Database building - Alimentazione di un database per avviare ulteriori attività di marketing sfruttando il canale motore come porta di ingresso verso le iniziative promozionali
- Brand monitoring - Monitoraggio del sentiment nei risultati dei motori di ricerca
- Online customer support - Assistenza clienti online (es. presentazione sui motori dei manuali d'uso dei prodotti commercializzati)
- Lead generation - Generazione di liste contatti altamente qualificati e motivati all'acquisto a partire dai risultati dei motori